Termos do serviço

Condições de utilização

Este sítio Web é gerido pela Cosmivella. Em todo o sítio, os termos “nós”, ‘nos’ e “nosso” referem-se à Cosmivella Essentials. A Cosmivella oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços oferecidos neste site para si, o utilizador, condicionados à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao visitar o nosso site e/ou ao comprar-nos algo, o utilizador interage com o nosso “Serviço” e reconhece como vinculativos os seguintes termos e condições (doravante designados por “Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições e políticas adicionais aqui referidos e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do Site, incluindo, mas não se limitando a, utilizadores que sejam navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.
Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso sítio Web. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, o utilizador concorda com estes Termos de Serviço. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente acordo, não poderá aceder ao sítio nem utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

As novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. O utilizador pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações ou alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações nesta página. O uso continuado ou o acesso ao sítio Web após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Esta fornece-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

SECÇÃO 1: TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com os presentes Termos de Serviço, o utilizador declara que é maior de idade no seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio.

O utilizador não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado e não pode, ao utilizar o Serviço, violar as leis da sua jurisdição (incluindo, sem limitação, as leis de direitos de autor).

O utilizador não transmitirá quaisquer worms ou vírus informáticos ou qualquer código de natureza destrutiva.

O não cumprimento ou a violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SECÇÃO 2: TERMOS E CONDIÇÕES

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, em qualquer altura.

O utilizador compreende que o seu conteúdo (não incluindo as informações do cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para acomodar e cumprir os requisitos técnicos das redes ou dispositivos de ligação. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência entre redes.

O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, a utilização do Serviço ou o acesso ao Serviço ou qualquer contacto no sítio Web através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa autorização expressa por escrito.

Os títulos utilizados neste acordo são apenas para conveniência e não limitam ou afectam estes Termos.

Não nos responsabilizamos se as informações disponíveis neste sítio não forem exactas, completas ou actualizadas. O material apresentado neste sítio é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado ou utilizado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exactas, mais completas ou mais recentes. A confiança depositada em qualquer material deste sítio é da sua inteira responsabilidade.

Este sítio pode conter certas informações históricas. As informações históricas não são inevitavelmente actuais e são fornecidas apenas para referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não temos qualquer obrigação de atualizar qualquer informação no nosso sítio. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso sítio.

SECÇÃO 4: ALTERAÇÕES AO SERVIÇO E AOS PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio em qualquer altura.

Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preços, suspensão ou interrupção do Serviço.

SECÇÃO 5: PRODUTOS OU SERVIÇOS

Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do Sítio Web. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução.

Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior exatidão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a apresentação de qualquer cor no monitor do seu computador seja exacta.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Poderemos exercer este direito numa base casuística. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio, de acordo com o nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer altura. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste sítio é nula onde esse produto ou serviço for proibido.

Não garantimos que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou outro material que tenha comprado ou obtido corresponda às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

SECÇÃO 6: EXACTIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE FACTURAÇÃO E DE CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita pelo utilizador. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efectuadas com a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação ou de envio. No caso de efectuarmos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, tentaremos notificar o utilizador por correio eletrónico ou através do endereço de faturação/número de telefone fornecido no momento em que a encomenda foi efectuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, segundo o nosso critério exclusivo, pareçam ter sido efectuadas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
O utilizador concorda em fornecer informações completas e exactas sobre a compra e a conta para todas as compras efectuadas na nossa loja. O utilizador concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio eletrónico, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transacções e contactá-lo sempre que necessário.

Para mais informações, consulte a nossa Política de devoluções.

SECÇÃO 7: FERRAMENTAS OPCIONAIS

Poderemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros que não monitorizamos, sobre as quais não temos qualquer controlo ou para as quais não contribuímos.

O utilizador reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer utilização que o utilizador faça de ferramentas opcionais oferecidas através do Sítio é por sua conta e risco e deve certificar-se de que conhece e aprova os termos em que essas ferramentas são fornecidas pelos fornecedores terceiros relevantes.

Poderemos também, no futuro, oferecer novos serviços ou funcionalidades através do sítio (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Estas novas funcionalidades ou serviços também estarão sujeitos às presentes Condições Gerais de Utilização.

SECÇÃO 8: LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir recursos de terceiros.

As ligações de terceiros neste site podem direccioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão de, e não garantimos e não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por, quaisquer recursos ou websites de terceiros, ou quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transacções efectuadas em ligação com sítios Web de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a estes últimos.

SECÇÃO 9: COMENTÁRIOS DO UTILIZADOR, FEEDBACK E OUTRAS COMUNICAÇÕES

Se, a nosso pedido, o utilizador enviar determinadas comunicações específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por correio eletrónico, por correio postal ou de outra forma (doravante designados coletivamente por “feedback”), o utilizador concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições: editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio qualquer feedback que nos envie. Não temos e não teremos qualquer obrigação (1) de manter quaisquer Comentários confidenciais; (2) de pagar qualquer indemnização por quaisquer Comentários; ou (3) de responder a quaisquer Comentários.
Podemos, mas não temos qualquer obrigação de, monitorizar, editar ou remover conteúdo que determinemos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável, ou que infrinja a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
O utilizador concorda que os seus comentários não infringirão quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Concorda ainda que os seus comentários não conterão material difamatório, calunioso, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão quaisquer vírus informáticos ou outro software nocivo que possa, de alguma forma, afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado. O utilizador não pode utilizar um endereço de correio eletrónico falso, fingir ser outra pessoa ou enganar-nos ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. O utilizador é o único responsável pelos comentários que faz e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer comentários publicados pelo utilizador ou por terceiros.

SECÇÃO 10: INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais pelo utilizador através da Loja é regido pela nossa Política de Privacidade. Para consultar a nossa Política de Privacidade.

SECÇÃO 11: ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Poderá haver informações no nosso sítio ou no Serviço que, ocasionalmente, contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionados com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, de alterar ou atualizar informações, ou de cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for imprecisa, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo depois de o utilizador ter submetido a sua encomenda).

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, modificar ou clarificar qualquer informação no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deverá ser considerada como indicando que todas as informações no Serviço ou em qualquer website relacionado foram modificadas ou actualizadas.

SECÇÃO 12: UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Para além das proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, o utilizador está proibido de utilizar o Site ou o seu conteúdo (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem em qualquer ato ilegal; (c) para violar qualquer regulamento, regra, lei ou portaria internacional, federal, provincial ou estatal; (d) para infringir ou violar qualquer regulamento, regra, lei ou portaria local, internacional, federal, provincial ou estatal; (d) infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas;
(g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro código nocivo que afecte ou possa afetar a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, de outros sítios Web ou da Internet; (h) recolher ou localizar informações pessoais de terceiros; (i) para spam, phish, pharm, pretext, spider, track ou mine; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as funções de segurança do Serviço ou de qualquer website relacionado, ou de outros websites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar qualquer uma das utilizações proibidas.

SECÇÃO 10: INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais pelo utilizador através da Loja é regido pela nossa Política de Privacidade. Para consultar a nossa Política de Privacidade.

SECÇÃO 11: ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

SECÇÃO 12: UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

SECÇÃO 13: ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou asseguramos que a sua utilização do nosso serviço será ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos a partir da utilização do serviço sejam exactos ou fiáveis.

O utilizador concorda que, ocasionalmente, poderemos remover o serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o serviço em qualquer altura sem aviso prévio.
O utilizador concorda expressamente que a utilização do serviço ou a incapacidade de utilizar o serviço é feita por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços que lhe são fornecidos através do serviço (a menos que especificado de outra forma por nós) são fornecidos “como estão” e “como disponíveis” para o seu uso, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não infração.
Em nenhum caso a Cosmivella, os seus diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indirectos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a; perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou danos semelhantes, quer em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou outros, resultantes da sua utilização de qualquer um dos serviços ou de qualquer produto adquirido através do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a sua utilização do serviço ou de qualquer produto, incluindo, sem limitação, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da sua utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do serviço, mesmo que avisado da sua possibilidade.
Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SECÇÃO 14: INDEMNIZAÇÃO

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a Cosmivella e a sua empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, incorridos por qualquer terceiro devido a ou decorrentes da violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SECÇÃO 15: DIVISIBILIDADE

No caso de qualquer disposição das presentes Condições de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição será, no entanto, exequível na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separável das presentes Condições de Serviço, sem que essa determinação afecte a validade e exequibilidade das restantes disposições.

SECÇÃO 16: RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão subsistirão à rescisão do presente contrato para todos os efeitos.
As presentes Condições de Serviço são efectivas, salvo se forem rescindidas pelo utilizador ou por nós. O utilizador pode rescindir as presentes Condições de Serviço em qualquer altura, notificando-nos de que não pretende continuar a utilizar os nossos Serviços ou quando deixar de utilizar o nosso sítio.
Se, na nossa opinião, o utilizador violar, ou se suspeitarmos que violou, qualquer termo ou disposição dos presentes Termos de Serviço, também poderemos rescindir o presente contrato a qualquer momento sem aviso prévio e o utilizador continuará a ser responsável por todos os montantes devidos, até à data da rescisão, inclusive; e/ou poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos) como resultado.

SECÇÃO 17: ACORDO INTEGRAL

O facto de não exercermos ou executarmos qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós neste site ou relativamente ao Serviço constituem a totalidade do acordo e entendimento entre o utilizador e nós e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações ou propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, sem limitação, versões anteriores dos Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não deverá ser interpretada contra a parte que os redigiu.

SECÇÃO 18: LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados através dos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de M, Espanha.

SECÇÃO 19: ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES DE SERVIÇO

O utilizador pode consultar a versão mais actualizada dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações no nosso sítio Web. A utilização continuada do nosso Web site ou do Serviço ou o acesso a qualquer um destes numa base contínua após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 20: INFORMAÇÕES DE CONTACTO

As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para info@cosmivellapt.com.